Возврат и обмен

При покупке дистанционным способом вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи и в течение 7 дней после получения. Если в момент доставки информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной форме — в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Возврат возможен, если сохранены товарный вид, потребительские свойства и комплектность изделия. Наши украшения — бижутерия (латунь с гальваническим покрытием), а не ювелирные изделия из драгоценных металлов, поэтому на них распространяется общий порядок возврата при дистанционной продаже.

Если изделие пришло с браком или повреждением, сообщите нам с фото — мы заменим товар или вернём деньги. Расходы на возврат брака берём на себя.

Напишите нам на moder.novo@yandex.ru или по вашему способу связи из заказа. Укажите номер заказа и причину. Мы подскажем, как отправить изделие обратно.

Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 дней с момента получения нами возвращённого товара (за вычетом стоимости доставки для товара надлежащего качества).